Mon colis n'est pas arrivé

1. Regarde le suivi dans la commande, puis sur le site du transporteur.
2. Si le colis est en point relais, retire-le avec une pièce d'identité.
3. Si le suivi est bloqué depuis plusieurs jours, écris au vendeur depuis la commande.
4. Toujours rien ? Écris-nous avec le numéro de commande : Contacter l'équipe klinch.

Le colis est marqué livré mais tu ne l'as pas ? Ouvre une réclamation : Ouvrir une réclamation (colis abîmé, non conforme…).